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伴随着上网的费用不断降低越来越多的用户开始选择ADSL方式来进行上网尽管安装ADSL是一件很简单的事情但在使用时可能会遇到各种各样的莫名其妙的问题为了能方便大家高效使用ADSL方式来上网本文下面的内容就会对一些常见的问题进行解答以帮助大家在遇到故障时能轻松解决 为什么ADSL Modem中的Link灯一直处于闪烁状态？ 解答 ADSL Modem中的Link灯处于闪烁状态说明线路的信号不是稳定要是过一段时间就恢复正常的话就说明Link灯的闪烁状态是由电信部分的局部线路调整造成的要是Link灯一直处于闪烁状态而不能恢复正常的话就说明连接到ADSL Modem的通信线路出现了故障此时大家可以检查一下电话线路是否有信号要是线路有信号的话就说明电话线很正常如果没有检测到线路信号的话就说明线路存在问题必须请线路检修工作人员帮助排除线路故障倘若在线路信号正常的情况下ADSL Modem中的Link灯仍然处于闪烁状态的话就说明是端口问题此时大家可以联系电信部门的工作人员让他们重置网络端口一般情况下重置网络端口都会有信号如果通过上面的处理还不能解决问题的话就需要考虑重新更换ADSL Modem设备了 为什么在ADSL Modem信号灯常亮可以正常拨号连接的情况下不能正常浏览网页页面？ 解答既然通过ADSL Modem能够正常拨号连接就说明上网设备没有任何故障因为设备一旦出现问题的话大家拨号就不会连接成功网页内容不能打开很有可能是网络设置方面的问题此时大家可以使用ping命令检查一下网卡和Modem的IP地址看看网卡的参数设置是否正确正常情况下这两个IP地址都应该ping通如果有一个不能ping通的话就说明网络设备有故障存在如果在上面的IP地址都能ping通的情况下也不能打开网页的话就检查一下当前的DNS网络参数看看是否正确设置了DNS服务器有一部分用户通过这种方法能解决问题如果有的用户在系统中安装有防火墙的话就应该尝试将它关闭倘若上面的方法仍然不能解决问题的话再检查一下能否进入ADSL Modem设备的控制界面如果不能进入设置界面的话就说明是系统问题大家可以尝试重新安装系统并正确配置好相关的网络参数包括IP地址和DNS服务器一般来说只要重新安装好系统以及设置好网络参数都能够访问到ADSL Modem设备的控制界面而只要能进入ADSL Modem设备的控制界面一般都能打开网页页面 为什么ADSL Modem的信号灯处于常亮工作状态但就是不能拨号上网？ 解答由于ADSL Modem的信号灯处于常亮工作状态说明家里的线路有信号传输此时大家应该检查一下ADSL Modem设备上的LAN灯的状态要是LAN灯不亮就说明ADSL Modem设备与网卡的连接有问题这样自然就不能正确拨号了在这种情况下大家可以尝试更换一下网卡要是发现LAN灯常亮而不能正确拨号时可以将原来的拨号软件从系统中彻底卸载掉然后重新按照正确的方法来安装一次拨号软件并确保使用的用户名和密码正确要是还不能进行拨号连接的话就需要将ADSL Modem设备上的复位按下去这样就能将ADSL Modem所有的网络参数恢复为默认设置值在ADSL Modem上大家找到一个直径大约为毫米的圆孔然后在接通电源的情况下用圆珠笔芯之类的东西戳进去这样大家就能感觉到有一个按钮被按下去了让这种状态持续秒钟以上就能将参数恢复到原来的出厂值了要是通过复位按钮不能正确将参数恢复原样的话可以打开ADSL Modem设备的控制界面执行reset to factory default命令来进行软件复位由于许多用户在操作ADSL Modem的过程中常常会出现不正确关机或者其他不正确的操作例如在关闭ADSL Modem时不通过开关按钮而直接拔掉电源线时就很容易使ADSL Modem内部的软件产生混乱所以有关ADSL Modem的许多故障都能通过复位的方法来解决掉 为什么在拨号连接正常的情况下访问网页的速度非常缓慢？ 解答一般来说遇到这种故障的用户基本上是那些MB的用户下载的速度只为KB以下而正常情况下的下载传输速度应该为KB到KB之间要解决这样的问题大家应该请电信工程人员为自己测试一下线路情况要是线路太长超过公里大小的话就无法测量了当确认线路没有故障的话大家可以用笔记本在家上网看看下载速度到底如何要是用笔记本下载网页时速度很正常的话就说明自己原有的计算机系统有问题要是用笔记本下载网页的速度也不能达到正常标准时那么大家就要到测量台找到连接到自己家的端口从端口直接跳线出来然后就地在测量台对下载速度进行测试如果在测量台测试时速度也不正常说明是电信部门的端口有问题只要重新更换一个新的端口就能解决问题了如果在测量台测试出来的下载速度很正常的话就说明问题还是出在自己家里的线路上大家不妨考虑重新布线 为什么在ADSL Modem的信号灯处于常亮状态下拨号连接却频繁掉线？ 解答如果频繁掉线只是最近偶然发生的话也许是电信部门在进行线路调整大家不妨再耐心等待几天要是这种现象一直得不到改观的话就要进行具体分析了例如上网的时间超过了到个小时才掉线的话笔者认为这种情况还是挺正常的毕竟ADSL是通过电话线来连接到因特网上的所以这种情况的掉线是不可避免的如果刚上网就掉线的话就说明线路确实有问题如果大家不能正确解决的话笔者建议大家请电信部门的工作人员上门来对线路进行测试要是发现是线路有故障的话就重新布线如果是MODEM有故障就应该更换新的MODEM 为什么在成功安装ADSL后发现有电话进来时线路就自动掉线而且有很大噪音出现？ 解答出现这种故障的原因很有可能是家中使用的是分机而且连接到分机的电话线没有通过分离器进行连接大家不妨在连接分机的线路上加装一个分离器如果线路本来就连接有分离器的话大家可以请电信部门的工作人员来检查分离器是否有问题如果有故障的话就应该重新更换新的分离器 |
