故障现象：笔者有一台型号为联想同禧540的电脑，近来出现不能上网的故障。点击任务栏中的网络连接图标查看本地连接状态，发现主板集成的8139网卡只能发送数据包，而不能接收数据包。
分析解决：首先检查TCP/IP协议的配置，没有发现异常，使用Norton扫描整个硬盘，也没有查杀到任何病毒。考虑到网络接口的问题，数据包只发不收可能是双绞线中承担数据包接收的3、6号线接触不良造成的。于是重做网线的RJ45接头，但是做好后再次插入网卡接口，发现故障依旧。查看设备管理器，网卡的工作正常，试着卸载网卡的驱动程序并重新安装后，情况依然没有好转。
难道是集成的网卡有问题？找来一块全新的网卡并安装到主板闲置的PCI插槽中，开机后，先停用主板集成的网卡，安装好新网卡的驱动并配置了正确的TCP/IP协议，本以为故障可以解决，但是再次查看网络连接状态时，发现数据包依然是只发不收。
问题转移到交换机一端，使用超级终端登录交换机，查看与故障主机直接相连的交换机端口状态，发现此端口并没有划分到“办公”所在的VLAN 12中，而且还是交换机默认的VLAN 1，这原来是VLAN端口配置错误造成的。于是进入VLAN设置，将此端口重新指定到VLAN 12中，重新启动计算机后上网正常。
注：笔者单位使用的是CISCO3500XL系列交换机。tW.wingwiT.COM单位局域网根据职能不同，划分为服务器（VLAN 10）、教学（VLAN 11）、办公（VLAN 12）和其他（VLAN 13）四个虚拟局域网。
