故障现象:笔者单位用的是HP1220激光一体机,最近在使用一体机的扫描功能过程中,程序提示“扫描故障,打印机无法对话”,检查一体机一切正常,重新启动一体机,故障依旧,重新启动计算机后,一体机恢复正常,可使用一段时间,同样的故障又出现了。
分析解决:怀疑是驱动程序有问题,重装一体机驱动后扫描故障仍然出现。笔者想到是不是数据线有问题,到电脑市场买回一根质量较好的数据线,更换后,一体机扫描功能恢复正常,在随后使用的几个月里,再没有出现类似的故障。没想到劣质数据线,会导致一体机扫描功能故障,大家如果遇到此类问题,请检查一下数据线质量是否过关。