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问:局域网中有一台使用Windows 98系统的计算机，与文件服务器的连接正常，并能读取、运行服务器上的文件。然而，将该计算机升级到Windows 2000 Professional系统后，网络连接就不正常了。刚开机时，能够Ping通服务器。但在从文件服务器复制或运行文件时，本地连接将提示“网络连线未插好”，此时，服务器也Ping不通了。试着更换网线和网络端口，故障依然无法排除。网卡型号是3Com sc905B XL 10/100 TX PCI。这是什么原因？答:出现上述故障是由升级至Windows 2000 Professional系统后，网卡的驱动程序出现问题所致。既然在开机时能Ping通服务器，说明网络的物理连接是正常的，客户端的网络协议也没有问题。然而，在安装或复制文件的过程中，出现网络连接故障提示，说明在某些应用场合下，驱动程序无法正常驱动网卡。因此，可以初步认定是驱动程序升级故障所致。先到3Com官方网站下载该网卡在Windows 2000中的驱动程序。然后，从计算机中卸载该网卡，并从注册表中清除有关该网卡的项和键值，重新为该网卡安装驱动程序。或者试着更新和升级驱动程序，即利用下载的驱动程序替换原有的驱动程序。
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