搭建一个网络是相对比较轻松的事情
但是要想管理好网络却是一件比较繁琐的工作
且不说用户给你提出的各种要求会让你忙个不停
单单网络不通这一故障解决起来就够麻烦的
因为导致网络不通的原因实在太多
但是作为网络管理者也不必为此而失去解决问题的勇气
只要我们将故障现象进行规类
还是有规律可循的
一连接指示灯不亮
观察网卡后侧RJ一边有两个指示灯它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮信号指示灯呈红色正常应该不停的闪烁如果我们发现连接指示灯也就是绿灯不亮那么表示网卡连接到HUB或交换机之间的连接有故障对此可以使用测试仪进行分段排除如果从交换机到网卡之间是通过多个模块互连的那么可以使用二分法进行快速定位而一般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢使用了劣质水晶头等原因而且故障点大多是连接的两端有问题例如交换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头借助测试仪可以很轻松的就以找出故障进行解决
二信号指示灯不亮
如果信号指示灯不亮那么则说明没有信号进行传输但可以肯定的是线路之间是正常的那么不防使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试或者使用测试仪检查是否有信号传送如果有信号传送那么则是本地网卡的问题在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的故障对此可以首先检查一下网卡安装是否正常IP设置是否错误可以尝试Ping一下本机的IP地址如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题如果不通则可以尝试重新安装网卡驱动来解决另外对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡容易出现不稳定的现象即所有设置都正确但网络却不通对此可以将网卡禁用然后再重新启用的方法也会起到意想不到的效果
三降速使用
很多网卡都是使用M/M自适应网卡虽然网卡的默认设置是自适应但是受交换机速度或网线的制作方法影响可能出现一些不匹配的情况这个时候不防试试把网卡速度直接设为M其方法是右击本地连接打开其属性窗口在常规选项卡中单击配置按钮将打开的网卡属性窗口切换到高级选项卡在属性列表中选中Link Speed/Duplex Mode在右侧的值下拉菜单中选择 FullMode依次单击确定按钮保存设置
四防火墙导致网络不通
在局域网中为了保障安全很多朋友都安装了一些防火墙这样很容易造成一些假故障例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机不能够上网却可以使用QQ等判断是否是防火墙导致的故障很简单你只需要将防火墙暂时关闭然后再检查故障是否存在而出现这种故障的原因也很简单例如用户初次使用IE访问某个网站时防火墙会询问是否允许该程序访问网络一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置自然导致网络不通了比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制例如笔者使用的是金山网镖那么则可以打开其窗口切换到应用规则标签然后在其中找到关于Internet Expler项单击允许即可
五整个网络奇怪的不通
在实际的故障解决过程中对于一些较大型的网络还容易出现整个网络不通的奇怪故障说它奇怪是因为所有的现象看起来都正常指示灯配置都经过检查了任何问题都没有但网络就是不通而且更另人叫绝的是在不通的过程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问其实这就是典型的网络风暴现象多发生在一些大中型网络中既网络中存在着很多病毒然后彼此之间进行流窜相互感染由于网络中的计算机比较多这样数据的传输量很大直接就占领了端口使正常的数据也无法传输对于这种由病毒引发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头这时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙例如金山网镖启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警打开后可以在安全状态标签的安全日志中看到防火墙拦截来自同一个IP地址的病毒攻击这时你只要根据IP地址找出是哪一台计算机将其与网络断开进行病毒查杀一般即可解决问题
小提示作为网络管理员即使在正常情况下也有必要安装金山网镖这样的防火墙找出网络中流串的病毒源头作出预防避免危害进一步的扩大但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络版杀毒软件划分子网这样每个子网内的计算机比较少这样病毒即使相互传播产生的数据量也不大不会危及整个网络而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速畅通的运转
六配置错误导致网络不通
这种故障的外部表现多是网络指示灯正常也能够Ping通有时可以访问内网资源但无法访问外网资源有时还会表现出访问网站时只能通过IP地址而不能通过域名访问这就是典型的网络配置不当所产生的即没有设置正确的网卡和DNS如果网关设置错误那么该台计算机只能在局域网内部访问如果DNS设置错误那么访问外部网站时不能进行解析对此我们只需要打开本地连接的属性窗口打开Internet协议（TCP/IP）属性窗口然后设置正确的默认网关和DNS服务器地址即可
七网上邻居无法访问
网络是畅通的与Interne或局域网内部的连接全部正常但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访问的症状造成这种故障的原因比较多笔者在这里可以给大家提供一个简单的解决办法即直接在运行窗口中按照计算机名（IP地址）共享名的格式来访问网内其它计算机上的共享文件夹这样不仅可以绕开这个故障而且也比通过网上邻居访问要更加快捷
八组策略导致网络不通
这种故障主要存在于Windows /XP/系统之间是因为组策略设置了禁止从网络访问因此我们可以在运行窗口中输入Gpeditmsc并回车在打开的组策略窗口中依次选择本地计算机策略—计算机配置—Windows设置—安全设置—本地策略—用户权利指派然后双击右侧的拒绝从网络访问这台计算机在打开的窗口中将里面的帐户列表选中并删除即可
网络不通是一个复杂多变的故障但只要我们掌握其本质了解网络构建的步骤熟悉故障的易发点这样就可以做到以不变应万变轻松解决网络不通的问题
