【背景情况】笔者所在学校北微机室（建于年）共有台机器通过两台TPLink TLSF （口）和一台TPLink TLSF （口）交换机组建成小型局域网后来学校建成校园网通过路由器共享方式上网配置了一台DHCP服务器自动分配IP地址并在机房引入一条专门用来上网的网线当教师机上网时拔下原有的网线把引来的网线插上即可但这样很不方便每次上课时还得换网线后来管理员把用来上网的网线插到了一台交换机的Uplink口上这样一来就不用来回换网线了一般情况下不允许学生机上网因此把机房的机子都设为固定IP地址（不在上网的网段）教师机上网时把IP地址改为自动获得即可
【问题描述】最近IP地址改为自动获得后教师机不能上网了在DOS提示符下键入Ipconfig命令回车后能够正确获得IP地址看来同DHCP服务器连接的网络应该没有问题但是Ping服务器时却不通打开交换机的机柜把用来上网的网线直接插到教师机上却能够正常上网了
【故障排除】根据上面的描述故障应该出在交换机上认真观察交换机上的各个指示灯未发现异常情况上课时整个机房的局域网也没有一点问题笔者仔细观察交换机的各个接口注意到与Uplink口（插用来上网网线的）相邻的UTP口上插有一根网线莫非问题出在这儿？拔下与Uplink口相邻的UTP口上的网线上网的故障排除了后来得知机房管理员在清理设备的灰尘时看到交换机的前面掉下来一根网线就顺手插到这个接口上了
【事后分析】Uplink口是交换机上一种常见的端口便于两台交换机之间进行级联它与其相邻的普通UTP口使用的是同一通道因而使用了Uplink口另一个与之相邻的普通端口就不能再使用了这两个端口称为共享端口不能同时使用而现在的很多交换机都支持端口自动翻转功能所有端口既可用作Uplink口也可用作普通口所以也就不会发生这种问题
【相关启示】在出现网络故障时一定要细心询问相关人员特别是他们最近做了哪些操作这样在排除故障时能够做到有的放矢避免走弯路另外对以前的一些老设备也有必要熟悉一下特别是学校网络中存在这种设备时
