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杀毒方面，我见过很多人说某某杀毒软件真垃圾！不能杀毒，刚刚杀完，下次开机又出现了，根本杀不死，或者显示清除失败。其实这都是因为杀毒软件方法使用不当所造成的。文章一般来说，只要杀毒软件能识别病毒（也就是能报出病毒的名称），理论上都能杀掉病毒的，只是由于很多实际原因造成不能彻底的清除病毒，通常原因是那些病毒有的开机即可启动，常驻内存，所以不能杀掉、有的是嵌入系统进程当中、有的注册为系统服务……遇到这些顽固的病毒，就需要进入安全模式查杀了。下面是具体的方法，先把杀毒软件升级到最新病毒库，然后关闭系统还原，具体方法是：我的电脑→右键“属性”→系统还原→勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”→确定，然后就是清空IE缓存，具体方法是：打开IE浏览器→工具→Internet选项→看到“Internet临时文件”，点删除文件按钮即可。最后就是进入安全模式了，方法：重新启动计算机，然后一直按F8键，出现一组菜单选项，选择最上面的“安全模式”进入即可。进入安全模式后，像往常一样运行杀毒软件，全机扫描杀毒就可以了！采用这样的方法清除病毒相对来说比较干净。最后提醒一下，一定要使用能升级的正版杀毒软件，并且开启实时监控，做到经常升级病毒库，1～2天升级一次最好。推荐选择国产的杀毒软件，因为国产的杀毒软件对国内的病毒反应速度很快。tw.WInGwiT.COM另外，QQ上的好友给你发的格式为EXE的文件要慎重打开，最好在打开之前用杀毒软件进行检测（如果大小为23KB到240KB大小的文件尤其要小心）。
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