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总是报告浏览器出错


发布日期:2020/1/14
 
问:我的电脑安装的是Windows XP系统,不知怎么回事,有时用资源管理器打开文件时,会出现浏览器出错报告,并强行关闭,然后状态栏中的诺顿杀毒、上网助手等图标都不见了,有时上网也报告浏览器出错关闭。经检查,发现在注册表“Windows\Current Version\Explorer\Shell\Folders”下有一个名为“startup”的键,每次将它删除,重启系统后又会自动生成,请问我该怎么处理这个问题?

答:根据你的描述,你的系统很可能是中了W32.Sircam.Worm@mm病毒。你可以利用工具查杀病毒,但必须首先禁用系统还原功能(点击“开始→控制面板”,双击“系统”。在“系统属性”对话框中,单击“系统还原”选项卡。确保“关闭系统还原”复选框已经选中),然后在http://www.sarc.com/avcenter/FixSirc.com下载专杀工具并运行即可(注意杀毒时需要断开网络连接)。

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