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菲菲：你所遇到的问题其实并不只是出现在佳能数码相机上，其它品牌的产品也同样可能存在这样的问题。不仅如此，有些消费者还会遇到数码相机所拍摄的影片在电脑上播放只有声音没有图像、或者画面破碎不堪的情况。实际上，这些问题与数码相机本身并没有太大的关系，而是与电脑的视频播放软件的解码插件有关。解决的方法很简单，通常只要安装一下随机光盘里的软件，影片就可以正常播放了。此外，菲菲一直认为厂家所提供的随机光盘中的软件有时还是很实用的，能帮助我们很方便的传输照片并做简单的编辑。
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