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一、注意保存重要单据 当购买电脑配件后，都会有例如发票、收据或保修卡之类的重要单据。在配件的包装中也会有说明书、驱动程序安装盘和保修卡之类的东西，平时在配件购买回来后都应该将这些物件保存好，以免在遇到需要保修或重装驱动程序的时候，而找不着这些物件就麻烦了。而且有时在配件买了回来之后，才发觉配件质量有问题，这样在要退换的时候，这些发票收据就显得尤为重要。 但是这里也要注意一点，这些票据、驱动程序等物件在选购后应该检查一次，如果查到缺漏了就要向经销商索要。因为有些商家并不是主动将这些物件交给消费者的。 笔者就曾吃过这样的一次亏，那时家里准备给我买台电脑，在买电脑时我什么也不懂，随随便便地买了一台原装机回来，立即兴高采烈地练五笔、玩游戏，但在我对电脑逐渐熟悉之后，才知道买电脑的时候随机应有一本主板说明书，可是当我知道后搜了全屋都没找到。之后，再向原商家索要时也没要到。因此，平时在买了配件回来后，不但应该将这些物件保存好，还应该在买回来后检查一遍（最好在购买时在商家那儿检查）。 二、售后服务与质保 在选购电脑配件后，千万不要忘记一件事──售后服务与质保。虽然这一点已被大家所熟悉和注意，但据笔者实际观察，真正会用这些服务的用户不多。例如，笔者有一位朋友，早在两年前买了一块主板，近日由于他安装CPU时不小心，不但烧了CPU的一根针脚，而且也将主板的CPU插座弄坏了，他慌乱间竟一时忘记了送给主板的生产商维修，而是直接交给当地的一间电脑维修行修理。tW.Wingwit.cOM由于这间电脑行对主板的结构、布线不熟悉，只简单地更换了一个劣质的CPU插座，后来用了三个月左右主板就出现了问题。这时才想起主板是质保三年的，但因这块主板曾给当地的电脑行修理过，因此再送修就不受理了。 后来笔者想，尽管我的那位朋友送给主板生产商也未必能完全修好，而且也许等的时间要久一些，但毕竟是原始制造商，维修的质量会好一些，而且即使修不好也可以进行更换等处理。再者，如果买了配件是一年内损坏的，还会免费保修（如果是用户自己操作不当弄坏的，则可以维修，但一般收费会减半）。因此，大家在购买了配件之后，在遇到故障问题时，别忘记了保修和维修。 此外，据笔者观察，有不少用户在购买了配件之后，甚至对配件的具体售后服务如何都没有了解清楚。 例如，在电脑行里组装的一台电脑，不知那些配件保修到何时，包换到何时，甚至具体有什么售后保障的措施也不知道，往往到有故障问题后，才与商家对质，这么一来就给自己带来不必要的麻烦了（其实，这也是为什么同样的产品，在不同的经销商中会标价不同的原因之一）。这里除了问经销商的相关人员之外，由于通常经销商在出售配件之前，都会在配件的某处贴上相应的注明保修日期的贴纸的，因此无论是购买组装机还是单买某一配件，都可以通过查看这些贴纸了解。 即便是没有故障问题时，而遇到一些应用上的技术障碍，也可以打电话咨询。现在不少的电脑配件生产商，都设置有网络论坛，平时不妨也多浏览这些网站，也许有更新的驱动程序，也许有相关的公告提示用户。 其实，随着电脑的日益普及，生产商除了注重品牌和质量技术等方面的发展之外，也越来越重视售后服务的质量保证了。据相关媒体发布的资料数据显示，无论是整机还是零配件，售后服务对消费者购买的影响都已经排在前五位的位置上。在国内甚至有少数电脑配件生产商，在超越“三包”服务的基础上，还通过提高服务承诺等手段来进一步稳固和扩大市场份额，因此购买配件之后别忽视这一保障（其实这些保障是用钱买回来的，有问题的时候不用与生产商客气:-））。 三、赠品优惠 有不少厂商为推广自己的产品，都会提供赠品、抽奖等相关销售措施的。大家在购买了配件之后，应该留意一下所买的配件是否带有这些优惠。例如在购买16XDVD三星刻录机后，会随机赠送10张DVD刻录盘的，但事实上买了三星16XDVD刻录机，而忘了向经销商要那10张刻录盘的朋友却屡见不鲜。其实，很多时候如果不是用户亲口向商家索要，他们是不会主动给的，这不仅仅只是由于他们可能忘记了，更可能是他们想用这些赠品为自己获利（其实这一现象在市场上司空见惯）。因此，如果用户在购买前没有了解清楚，在买了之后还应该多了解一下，以免上当。此外，由于数码设备的零件较多，尤其应该在购买时或购买后注意检查零件是否齐全。 四、辨别真伪 众所周知，在电脑的各种配件中，打磨、伪劣、以旧换新等造假的情况很普遍，在不知真假的情况下购买了造假产品的用户，也随处可见。因此，平时我们在购买电脑配件的时候应该特别注意，以免造成不必要的损失。如果在商家那儿分辨不出真假，购买回来后也应该再检验一遍（如在选购后，感觉所买的配件比自己预想的或与市场一般的报价要便宜，那就尤其应该用心注意）。 至于具体如何辨别配件的真假，相关电脑硬件技术网站有很多介绍，想了解的朋友不妨查查相关的资料（具体不同的配件，其辨别真假的方法也有所不同）。注意对照产品的序列号或相关条码、咨询配件厂商的免费服务热线电话，或到厂商的官方网站进行咨询，比较直接、方便和可行一些。其次也可尝试借助测试软件帮忙。 五、测试检验 在各种电脑配件中，有不少配件产品的返修率都颇高，内存就是其中的一个。因此，在我们购买了电脑配件之后，有必要对配件进行测试和应用。其实，有不少产品虽然是新的，但其质量未必过关（尤其是兼容性，比如购买光驱、刻录机或内存，就要检测其兼容性是否良好，硬盘要检查是否有坏道和噪音等等），往往需要经过测试后，或长期使用后才知道它的质量如何。例如有些厂商生产的产品，很可能在出厂时质量就已经有问题（有些原装机甚至带着毛病出厂），只是大多数质量问题不会在新装机时出现，要在自己应用一段时间后才可察觉。 因此在选购配件之后，应该对其进行测试（最好能进行较全面的测试），以检验其质量是否过关，如果发现有问题，就需要立即更换或作相应的处理，从而避免了损失和意外。此外，通过测试还可以发现电脑的性能、散热等方面的能力如何。 例如，在购买CPU之后，测试出商家所赠送的散热器的散热性能较差，就可以添钱更换更好的散热器，以获得更好的散热性能，同时避免日后使用中出现的意外事故。 六、注意应用 配件选购回来后，还要注意如何正确使用。有不少朋友在购买了配件回来后，不喜欢看说明书。电脑技术日新月异，即使自己已经掌握了一定的电脑技术，也应该查看说明书，以掌握配件的最新性能。 例如笔者以前就有不喜欢看说明书这一毛病，一次在购买了一台USB接口的紫光扫描仪回来安装驱动程序时，原本以为只是小菜一碟，但后来却搞了大半天都安装不好，直至没有办法的时候，才注意到说明书里清晰注明“先安装驱动程序，后连接USB接口”的字样，才知道原来是我安装的次序出错了——我按照以前并口打印机的安装次序，先连接了扫描仪接口再安装驱动程序，因而导致安装失败。 此外，有不少初学电脑的朋友，购买电脑配件经过使用之后，发觉性能不佳，或缺了某些功能，就以为自己被骗了，或买的配件的功能太少了。其实这是由于有不少电脑配件，还需要使用或配置得当，才能发挥作用。其实，有些配件买回来后就不能再退换了，这时不要一味地抱怨，或作为二手产品出售，或放置一角不用，而应想办法解决。 七、保养、维护 电脑配件购买了回来之后，当然要注意保养和维护，毕竟大多数的电脑配件动辄就要上百元，有的甚至数上千元，因此其保养、维护自然是少不了的。至于具体如何保养和维护，网上也有这方面专门的详细介绍，有兴趣的朋友可查阅相关方面的内容，这里就不再多说了，希望此文对大家有帮助。 |
