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（该补丁适用于Windows XP SP3、Windows Server 2003 SP2、Vista SP2、32位Windows Server 2008 SP2、32位Windows 7 SP1、32位Windows 8。其它系统用户无需担心）
业内人士介绍，引发部分国内用户出现升级蓝屏现象出现，是因为KB2839229补丁程序存在一定设计问题，由于该补丁程序修改了系统内核函数后，并未修改相应系统版本号，从而导致安全软件驱动程序按照打补丁前逻辑，对计算机系统进行保护，而新补丁程序与安全软件驱动程序发生沖突，从而导致计算机系统蓝屏。 据了解，遭受到本次升级蓝屏沖突的用户，可以通过一下方式进行解决： Windows XP系统解决方法： 1、 开机时按F8，选择进入安全模式 2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板” 3、在控制面板中找到 添加/删除程序 选项 4、找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载。 5、卸载后再重启电脑可恢复正常。 Windows 7系统解决方法： 1、开机时按F8，选择进入安全模式 2、在安全模式下打开控制面板 3、在控制面板中找到“卸载程序”选项 4、打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新” 5、打开“查看已安装的更新”界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。Tw.WInGwiT.CoM 在发现该补丁程序可能导致计算机系统蓝屏后，金山毒霸立即停止了对该补丁程序的推送，并迅速启动应急预案，排查可能导致用户系统蓝屏的问题，第一时间进行全网升级，保证金山毒霸用户在升级补丁程序后不出现上述蓝屏问题。目前，金山毒霸已经全面解决该补丁程序造成的蓝屏情况。 如果还没有解决请阅读：电脑出现0x0000008E蓝屏的详细解决办法大全。 |
