引起打印机不能打印有硬件和软件两种原因当然病毒也可能引起该故障发生该种现象时可按如下步骤进行处理 首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮然后再次打印文件仍不能打印请看下一步 检查打印机与计算机之间的信号电缆是否可靠连接检查并重新连接电缆后如果打印机仍不能打印请看下一步 换一条能正常工作的打印信号电缆然后重新打印如仍不能打印请看下一步 检查串并口的设置是否正确将BIOS中打印机使用的端口打开即将打印机使用的端口设置为Enable然后正确配置软件中打印机端口如果打印机仍不能打印请看下一步 检查BIOS中打印端口模式设置是否正确有时WIN会自动将打印模式设置为ECP方式但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号这时应将打印端口设置为ECP+EPP或Normal方式如果打印机仍不能打印请看下一步 检查打印机驱动程序是否正常如果未使用打印机原装驱动程序也会出现不能打印的故障这时需要重新安装打印机驱动程序如果打印机仍不能打印请看下一步 检查应用软件中打印机的设置是否正常例如在WPSWinword中将打印机设置为当前使用的打印机如果仍不能打印请看下一步 检查是否是病毒原因用查毒软件处理之后如果打印机仍不能打印请看下一步 如经过以上处理还不能打印则可能是打印机硬件出现故障只有将打印机送专业人员检修了 |