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惠普LaserJet 黑白激光打印机作为前两年的小型办公和家用打印机非常普及现今的市场保有率也比较高但是这款产品并没有像惠普早期的产品HP L那样用得让人放心虽然大毛病没有小毛病却不断现将LJ常见的问题及解决方法列举如下 一在WinXP中打印文档时出错提示写入USB（hp laserJet 打印机）出错用户已取消操作或 写入USB（hp laserJet 打印机）出错系统无法写入指定的设备这是因为HPLJ打印机采用特殊接口再通过外接电路转成USB接口随盘驱动程序设计不完善造成的 解决方法先打开设备管理器删除通用串行总线控制器下的USBPrinting Support控制器再删除windows\system\drivers目录下的usbprintsys文件最后点击鼠标右键菜单里的扫描硬件改动系统找到USB控制器驱动搜索目标指向HP LJ驱动安装盘重新复制驱动程序文件即可解决问题 解决方法在控制面板的添加 /删除程序中删除HP LaserJet 的驱动再放入随机的驱动光盘当光盘开始自动运行时则点击取消退出安装打开控制面板找到添加打印机一项双击启动添加打印机向导选择本地打印机在使用以下端口的下拉菜单中选择USB＊ Virtual printer port for USB点击下一步选择从磁盘安装指定驱动位置为光盘的Simplified Chinese目录然后点击确定选择HPLJinf最后点击下一步完成驱动程序的安装用这种方法仅安装打印驱动程序而不安装其它打印组件减少了驱动出错的机会 解决方法从下载HP LaserJet 在WinXP下的驱动补丁文件先安装随机的驱动程序再运行已下载的这个补丁文件即可 二VIA芯片组主板上安装HP LJ 时蓝屏死机 当在VIA或芯片组主板上安装HP LJ 时插入USB接口系统即蓝屏死机而插入USB接口的键盘鼠标却没有问题出现这种现象都是因为主板没有安装VIA四合一驱动造成的 解决方法先卸载已安装的HP LJ 驱动程序再安装VIA四合一驱动重新启动计算机后再安装HP LJ 的驱动程序最后插入打印机的USB连接线问题解决 三先安装HP LJ 打印机再安装其它打印机HP LJ 打印出错 在安装了HP LJ 的电脑上再安装其它打印机HP LJ 就无法打印这是驱动程序文件被修改造成的推荐使用从网上下载最新版本的驱动进行手动安装就可以解决问题或先安装其它打印机的驱动程序再安装HP LJ 的驱动程序所有打印机都能正常工作 四HP LJ 打印机在WinXP中停止打印 在winXP中安装的HP LJ 打印机如果USB连接线一直接在USB接口开始打印正常过段时间再次打印时打印机没有响应拔下USB线再插上或重新启动计算机打印功能恢复正常 这主要是因为USB接口设置出现问题所致HP LJ 采用标准的USB接口当接在某些主板的USB接口中时就会出现问题我们只要在主板CMOS设置中把USB接口设为USB就可以了另外WinXP支持USB接口电源节能功能当USB长时间不使用时就会关闭电源输出当再次打印文档时输出到USB接口的打印指令就不会被执行因此必须禁用USB接口的电源管理才能解决问题打开设备管理器找到通用串行总线控制器下的USB Root Hub右键点击选择属性中的电源管理去掉允许计算机关闭这个设备以节约电源前的钩（如图）再点击确定由于HPLJ 采用USB接口驱动程序涉及USB接口驱动和打印机驱动而主板USB接口也有和等规范并受控于主板CMOS设置和操作系统的控制出现问题的机会自然要比过去单一并口打印机大一些因此在USB设备逐渐增多的趋势下要及时更新主板的BIOSUSB控制器驱动操作系统补丁打印机驱动等让USB接口使用起来更加方便 |
