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操作系统
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现象
使用共享打印机器打印文档时发现打印机没有反应
查看打印机队列有打印内容
打印测试页没有反应
本机网络连接正常
打印机和打印服务器(PC机)连接正常打印服务器能正常打印
打印机状态显示为脱机
原因
登录打印机凭证丢失
解决
点开始菜单〉计算机〉网络找到打印服务器双击重新登录输入用户名和密码最好点保存凭证省得下次还要重新登录
然后再在微软Office中(如Word)看打印机图标文字括号中状态是否变为就绪(可能要等一会儿才变过来)当变为就绪状态后就可以正常打印了
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