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重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错重启后它们会改过自新 新硬件 首先应该检查新硬件是否插牢这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障如果确认没有问题将其拔下然后换个插槽试试并安装最新的驱动程序同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统兼容如果你的硬件没有在表中那么就得到硬件厂商网站进行查询或拨打他们的咨询电话 新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动或安装了某个软件而它又在系统服务中添加了相应项目（比如:杀毒软件cpu降温软件防火墙软件等）在重启或使用中出现了蓝屏故障请到安全模式来卸载或禁用它们 检查病毒 比如沖击波和震蕩波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机因此查杀病毒必不可少同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏所以最好再用相关工具进行扫描检查 检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题应该检查并升级BIOS到最新版本同时关闭其中的内存相关项比如:缓存和映射另外还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件还有就是如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏需要对其进行升级 检查系统日志 在开始→运行中输入EventVwrmsc回车后打开事件查看器注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项 查询停机码 把蓝屏中密密麻麻的E文记下来接着到其他电脑中上网进入微软帮助与支持网站:在左上角的搜索（知识库）中输入停机码比如:xE接着在下面首先选择中文知识库如果搜索结果没有适合信息可以选择英文知识库再搜索一遍一般情况下会在这里找到有用的解决案例另外在百度Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索往往也会有意外收获 最后一次正确配置 一般情况下蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后这时Windows /XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式重启系统在出现启动菜单时按下F键就会出现高级启动选项菜单接着选择最后一次正确配置 安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决 |
