电脑软件故障处理顺序

发布日期：2020/9/7

当电脑出现故障时如果故障属于软件故障则按照下面的处理顺序进行检修

判断故障

维修故障前首先尽可能详细地了解故障发生前后的情况包括发生故障前正在运行哪些软件正在使用哪些设备及故障发生后出现了哪些提示或异常初步判断电脑故障的类型是属于操作系统故障还是应用软件故障等找出发生故障的原因

定位故障

初步判断电脑故障的原因后根据自身已有的知识和经验来进行确定故障的具体位置可以将怀疑的故障软件删除

维修故障时要仔细检查引起故障的主要原因是软件损坏还是由于病毒等原因引起的再根据具体的情况彻底排除软件故障