电脑Bios设置错了，启动系统蓝屏重启

确认用户是否之前自行加装过硬件关机断电情况下将加装的硬件移除

若之前没有自行加装过硬件带领用户进入bios恢复bios默认设置;

若无法进入bios断电插拔键盘连线无效更换键盘尝试;

存在硬件故障建议客户送去本地服务站站进行现场检测与维修

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