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在Windows 中微软希望能为用户提供始终如一的流畅体验在重装系统方面同样如此 微软制定的目标如下 — 在恢复到一个良好的可预测的状态时为所有Windows PC提供一种始终如一的体验 — 在恢复到一个良好的状态过程中提供一种快速的流畅的进程 — 确保用户的数据不会在这个过程中丢失 — 为技术人员提供完整的自定制体验 为了实现这一目标Windows 提供了两大功能和服务 — 重置（Reset）你的PC从PC中删除所有个人数据应用和设置并重新安装Windows — 刷新（Refresh）你的PC为PC保留所有个人数据Metro风格应用和重要的设置并重新安装Windows 下面具体来看看这两种体验 一重置PC 重新开始 在某些情况下你可能希望删除所有东西一切从零开始有时候你可能是想要将这台PC丢弃或送人不管怎样你都可以重置Windows PC将其变回第一次使用时的状态比如购机时 重置Windows PC过程如下 PC启动到Windows RE（Windows Recovery Environment ） Windows RE清除并格式化存放Windows和个人数据的硬盘 Windows RE安装全新的Windows PC重启到一个全新安装的Windows系统 也就是说所有你的个人文档和应用程序都会被删除你的PC设置也将被还原为默认设置 删除个人文档时你可以选择两种彻底删除或快速删除彻底删除需要花费较长时间如果你想要丢掉PC或是送人又担心隐私洩露那么这是个不错的选择快速删除的结果是你的这些个人文档今后是可以被恢复的如果今后仍由你自己保留使用这台PC或是送于信任之人那么可以选择此项[nextpage] 二刷新PC 修复问题 刷新Windows PC过程如下 PC启动到Windows RE环境 Windows RE扫描硬盘并将你的个人数据设置应用程序保存到一边 Windows RE安装全新的Windows Windows RE将之前保存到一边的个人数据设置应用程序恢复到全新的Windows系统中 PC重启到新的Windows系统 刷新PC后你的文档和个性化设置都不会改变PC设置将会被重置到默认设置从Windows Store购买的应用程序不会改变但是你从硬盘或是网站上安装的所有应用程序都会被删除刷新过程结束后桌面上回给出一份列表罗列出所有被删除的程序 PC无法启动怎么办？ 当你的计算机能够正常开启时你可以采用上述方法从PC设置中重置或刷新系统那么如果它无法启动呢？微软曾在之前的一篇文章《计算机出故障怎么办？且看Windows 更多绝招应对》中介绍过如何解决此类情况Windows 为出现故障的PC和平板机提供了全新的启动菜单就算你不是技术达人通过这种简单易操作的界面也能从容解决计算机故障另外在故障处理界面中微软也同样提供了重置或刷新系统服务 刷新和重置计算机能实现更高的重装效率微软做了一个实验在月份的BUILD大会上微软向位到会者赠送了开发者预览版PC也就是三星笔记本（点触摸感应器i处理器GB RAM）微软就在这款设备上安装了Windows 用数据填满硬盘记录下了多种还原操作所用时间 |
