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答:一般来说这是由于病毒引起的,使得Word应用程序受到了损坏。请先用最新的杀毒软件来查杀病毒,然后新建一个Word文档,选择“帮助→检测和修复”,根据屏幕提示,插入你的Office安装光盘,几分钟后就会修复损坏的Word 程序。
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