月日消息Oracle日前宣布与F Networks签署全球合作支持协议（CSA）以确保为使用F BIGIP?产品和Oracle? Application Server g（Oracle合成中间件的一个组件）的客户提供优质的客户支持
依照CSA规定部署FOracle解决方案的客户可呼叫任意一方以便为运行Oracle Application Server g的BIGIP系统寻求技术支持
Oracle Server Technologies副总裁Julian Critchfield表示F的BIGIP产品能够支持众多Oracle关键任务架构诸如最高可用性架构（Maximum Availability Architecture）等公司为支持人员提供的有关BIGIP的培训展示了Oracle的一贯承诺即支持客户利用Oracle技术获得最大限度的可用性可扩展性和性能
F于年月起成为Oracle PartnerNetwork的成员从那时起F和Oracle便一直保持着紧密的合作关系以仔细检测和记录配置运行Oracle Application Server g的BIGIP系统的最佳实施这一合作支持协议是F和Oracle的最新举措旨在帮助提高其共有客户的满意度它通过使双方的技术支持人员提供协调一致的方法可显着改善客户服务体验
目前已签署F和Oracle支持合同的客户可呼叫任意一方解决FOracle实施问题并获得一致的帮助
F Networks业务运营部副总裁Julian Eames先生表示合作支持协议通过最大限度地降低风险和为我们的共同客户提供最高价值可有力增强我们的Oracle价值定位我们与Oracle签署的协议通过在F和Oracle的支持专家间建立正式的合作关系可简化并加快支持流程的速度目前通过单一呼叫我们的共有客户将能够充分利用双方的综合技术支持服务
